Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable) à Avignon. Pour qui ? Notre client, ESN disposant de 7 implantations au niveau national, propose des solutions d'hébergement, de sécurité et d'infrastructure (infogérance, maintenance). Vous allez, ainsi, être amené(e) à intervenir pour différentes entreprises que ce soit dans le secteur de l'éducation, du BTP, de l'énergie, . Après une période d'intégration et de formation vous évoluez en autonomie pour résoudre les problématiques informatiques, bureautiques (sur site et à distance). Votre quotidien ? - Prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes dans les outils de gestion des incidents avec PMAD si nécessaire - Traitement de l'incident, escalade à un intervenant (Qualification/Priorisation/Affectation) et suivi des incidents - Intervention sur la flotte de terminaux mobile et réparation - Préparation et configuration du matériel informatique pour la logistique (type lecteurs de codes-barres et RFID, imprimantes) - Gestion et suivi du stocks de machines De formation Bac/Bac + 2,[...]
